Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou celular) quando você visita um site. Eles permitem que o site lembre suas ações e preferências durante um período de tempo, para que você não precise reconfigurar a cada visita.

2. Por que Usamos Cookies?

Hurbiz utiliza cookies para:

• Garantir o funcionamento correto da plataforma
• Manter você conectado durante sua sessão
• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar como você usa nosso site para melhorar a experiência
• Personalizar conteúdo e anúncios (com seu consentimento)

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Essenciais (Necessários)

Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do site. Sem eles, você não conseguiria navegar ou usar recursos essenciais.

3.2 Cookies de Desempenho/Analíticos

Estes cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações anônimas para melhorar a experiência.

3.3 Cookies de Funcionalidade/Preferências

Estes cookies permitem que o site lembre escolhas que você fez para proporcionar uma experiência mais personalizada.

3.4 Cookies de Marketing/Publicidade

Estes cookies são usados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes. Somente são ativados com seu consentimento explícito.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros que usamos:

• Google Analytics: Análise de tráfego e comportamento
• Facebook Pixel: Medição de publicidade e remarketing
• Hotjar: Mapas de calor e gravações de sessão
• Stripe/MercadoPago: Processamento de pagamentos

5. Como Gerenciar seus Cookies

5.1 Através do Banner de Consentimento

Ao visitar nosso site pela primeira vez, você verá um banner solicitando consentimento para cookies. Você pode:

• Aceitar todos os cookies
• Rejeitar cookies não essenciais
• Personalizar suas preferências

5.2 Através das Configurações do Navegador

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre cookies. Veja como fazer nos principais navegadores:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
• Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies
• Safari: Preferências → Privacidade
• Edge: Configurações → Cookies e permissões do site

Aviso: Bloquear todos os cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5.3 Ferramentas de Opt-out

Você pode desativar cookies específicos através destas ferramentas:

• Google: Google Analytics Opt-out
• Facebook: Configurações de Anúncios do Facebook
• Geral: Your Online Choices

6. Tecnologias Similares

Além de cookies, podemos usar outras tecnologias similares:

• Web Beacons (pixels): Imagens invisíveis que rastreiam interações
• Local Storage: Armazenamento de dados no navegador
• Session Storage: Armazenamento temporário durante a sessão
• Fingerprinting: Identificação do dispositivo (não utilizado)

7. Base Legal (LGPD)

O uso de cookies é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

• Cookies essenciais: Execução de contrato e interesse legítimo
• Cookies de desempenho: Interesse legítimo (com opção de opt-out)
• Cookies de preferências: Consentimento
• Cookies de marketing: Consentimento explícito

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas através de aviso no site.

9. Contato

Para dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato:

• E-mail geral: suporte@hurbiz.com.br
• E-mail do DPO: suporte@hurbiz.com.br
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